Krisp использует ИИ, чтобы помочь индийцам звучать как американцы
Аудиостартап Krisp в среду заявил, что запускает новую функцию, которая использует ИИ для изменения акцента пользователя во время звонков. Компания изначально разворачивает поддержку изменения акцентов индийского английского на американский английский.
Стартап утверждает, что процесс преобразования акцента сохраняет голос говорящего и переключает только фонемы для соответствия американскому акценту. Функция, по-видимому, была протестирована в корпоративных средах, и теперь бета-версия выходит в настольном приложении Krisp. Пользователи могут включить функцию в любое время во время или перед звонками.
Арто Минасян, соучредитель компании, сказал, что идея этой функции возникла из-за проблемы, с которой он столкнулся в своих разговорах. «Многие люди не понимают мой акцент, хотя я хорошо говорю по-английски. Мы подумали, что изменение акцента может помочь людям лучше понимать друг друга. Мы начали работать над этой проблемой два года назад, и теперь мы выпускаем ее в бета-версии», — сказал Минасян.
Однако, когда этот репортер протестировал функцию, обработанный голос звучал неестественно и даже иногда пропускал некоторые слова. Компания объяснила эти недостатки тем, что это была бета-версия, заявив, что модель будет улучшаться со временем.
Компания Krisp утверждает, что при тестировании этой функции на предприятиях коэффициент конверсии продаж вырос на 26,1%, а доход с книги увеличился на 14,8%.
Компания заявила, что решила сначала поработать над индийскими акцентами, поскольку люди из этой страны составляют большую часть глобальной рабочей силы в областях STEM. Планируется добавить поддержку большего количества акцентов, включая филиппинский.
Другие стартапы, такие как Sanas, поддерживаемый GV, уже внедрили аналогичную технологию в колл-центрах в больших масштабах.
Компания утверждает, что обучила модель на тысячах образцов речи, охватывающих различные акценты и диалекты, и использовала данные своего помощника по проведению встреч после получения согласия пользователя.
Минасян отметил, что еще одним преимуществом функции является то, что она не требует предварительной подготовки голоса пользователя, поскольку профиль говорящего создается в режиме реального времени.
Krisp, которая в последний раз привлекала капитал в 2021 году, планирует выпустить приложения для iOS и Android в этом году для поддержки личных встреч. Также в разработке находится новое расширение Chrome для лучшей интеграции с Google Meet.