Как креативное агентство Baldwin& помогает Radio Flyer войти в новую эру
Мы встретились с Эшли Йетман, совладелицей и генеральным директором Baldwin&, и Энн Гудман, старшим менеджером по коммуникациям бренда Radio Flyer, чтобы узнать, как 108-летний бренд игрушек развивается, расширяя линейку продукции, оставаясь верным своим корням.
Расширив линейку продукции, традиционный бренд обращается к агентству с просьбой разработать обновленный план коммуникаций. / Кредит: Adobe Stock
На протяжении более века маленький красный фургончик Radio Flyer является символом детских приключений.
Основанная в 1917 году итальянским иммигрантом Антонио Пасином, компания Radio Flyer начиналась как небольшое предприятие в Чикаго, изготавливающее деревянные вагончики, которые быстро завоевали сердца детей по всей стране. Преданность Пасина качеству и инновациям заложила основу бренда, который стал синонимом американского детства. Сегодня Radio Flyer остается семейным бизнесом, а внук Пасина, Роберт Пасин, занимает должность главного директора по вагончикам, обеспечивая дальнейшее процветание наследия компании.
Но ностальгия сама по себе не удержит бренд наследия на плаву. Чтобы оставаться актуальным, Radio Flyer выходит за рамки фургонов, предлагая такие продукты, как коляски-тележки, самокаты и электровелосипеды — некоторые из них предназначены для взрослых. Бренд также пересматривает свою маркетинговую стратегию, чтобы охватить современные семьи и более широкую аудиторию.
Креативное агентство Baldwin& совместно с нью-йоркской PR-фирмой No 29 продвигают эту трансформацию с помощью плана коммуникаций, который гарантирует модернизацию Radio Flyer без потери магии, сделавшей его культовым.
За пределами фургона
Последняя разработка Radio Flyer основана на ее опыте в области мобильности, а также на добавлении в линейку электровелосипедов и самокатов, что гарантирует, что ее продукция принесет радость «детям всех возрастов», включая родителей и взрослых велосипедистов.
«Radio Flyer существует уже 108 лет благодаря непрерывному обновлению и фокусу на инновациях, а также на том, чтобы оставаться ближе к нашим потребителям», — говорит Гудман. «То, что вы делаете с тележкой, не сильно отличается от того, что было 108 лет назад. Вы по-прежнему возите детей или перевозите вещи. «Что» не изменилось, но изменилось «как».
По словам Гудмана, коляски-тележки — это последнее переосмысление классических тележек. «И электровелосипеды — ну, мы уже 100 лет являемся экспертами в перевозке детей и грузов, и делать это на заднем сиденье электровелосипеда — это просто последняя эволюция», — добавляет она.
В то время, когда детство становится все более цифровым, Radio Flyer удваивает ставку на реальные игры и исследования на открытом воздухе. «Мы видим в этом огромную возможность для большего количества семей заменить поездки на машине на эти велосипедные поездки», — говорит Гудман. «Что касается поездок в школу, поездок на фермерский рынок или по делам в городе — эти поездки обычно составляют менее пяти миль. Просто водить машину не так весело, так почему бы не сделать этот опыт моментом связи между семьями?»
Игровой опыт бренда
В то время как продукция Radio Flyer будоражит воображение, Baldwin& увидела возможность привнести больше игривости в повествование бренда.
«Мы заметили, что продукт часто оказывался в центре внимания в коммуникациях — почти в ущерб индивидуальности бренда», — говорит Йетман. «Была возможность высвободить больше этой игривости в тональности».
Это изменение включает обновление упаковки Radio Flyer, чтобы лучше отразить его наследие и инновации. «Иногда упаковка — это первое место, где кто-то сталкивается с нашим продуктом», — говорит Гудман. «Поэтому она должна сообщать не только о том, что делает продукт, но и об ощущении веселья и ностальгии, которое он приносит».
Baldwin& также помогает поднять репутацию генерального директора Роберта Пасина, позиционируя его как лидера мысли. «Он вырос, приходя на работу к отцу в Radio Flyer, и видел магию бизнеса глазами ребенка», — говорит Гудман. «У него есть удивительная история, которой он может поделиться, и мы хотим, чтобы ее услышало больше людей».
Baldwin& помогает расширить присутствие Pasin в LinkedIn, медиа-возможности и контент с передовыми идеями, укрепляя позиции Radio Flyer как компании, основанной на инновациях и семейных связях.
Социальные сети — еще один ключевой фокус, поскольку бренд принимает радостный хаос реального родительства, а не отполированный, постановочный контент. Radio Flyer работает с влиятельными лицами в сфере родительства, которые естественным образом интегрируют бренд в свою повседневную жизнь.
«У нас есть много текущих партнерств с инфлюенсерами», — говорит Гудман. «Они больше ориентированы на инфлюенсеров-родителей, которые вдохновляют на занятия, которыми можно поделиться со своими детьми».
Двигаясь в будущее, чтим прошлое
Несмотря на свое развитие, основная миссия Radio Flyer остается неизменной: вдохновлять на творческую игру и семейные приключения.
«Мы всегда говорили, что наши продукты предназначены «для детей всех возрастов», — говорит Гудман. — Теперь мы принимаем это еще больше, гарантируя, что наши сообщения одинаково понятны и родителям, и конечным пользователям».
Хотя работа Baldwin& с Radio Flyer началась как стратегическая инициатива, сотрудничество будет продолжаться в долгосрочной перспективе. Благодаря богатой истории и готовности к переосмыслению Radio Flyer доказывает, что некоторые классические вещи из детства никогда не выходят из моды — они получают новые колеса.
«Мы рады работать с Baldwin&», — добавляет Гудман. «Это принесло столько креативности, и здорово получить взгляд со стороны от партнера, который готов вывести бренд на новый уровень».