Использование данных электронной почты в открытом Интернете
Сюзанна Чаплин, генеральный директор esbconnect, рассказывает о том, что партнерство компании с Eyeota означает для цифровых рекламодателей.
Конфиденциальность данных — одна из самых больших проблем, с которой сталкивается индустрия цифровой рекламы, и это правильно. Слишком долго рекламодатели и те, кто их поддерживает, слишком сильно полагались на сторонние файлы cookie, которые многие браузеры больше не поддерживают, от которых отказались многие потребители и которые, в любом случае, являются плохим показателем истинных намерений потребителей.
Много лет назад в esbconnect мы решили использовать другой подход — полностью открытый и прозрачный для потребителей подход в отношении обмена ценностями, связанными с предоставлением их данных нам и нашим клиентам.
В результате мы смогли создать базу данных с подпиской на 17 миллионов потребителей из Великобритании и 2 миллиона адресов электронной почты B2B с более чем 400 атрибутами, охватывающими демографические, поведенческие и смоделированные данные. Это все, от возраста и дохода до семейного положения, близости к определенным розничным точкам и подтвержденной истории активного исследования определенных категорий продуктов, что составляет данные о сильном намерении покупки, основанные на письмах, которые они читают, нажимают и совершают транзакции.
Это один из крупнейших, масштабируемых адресуемых наборов данных в Великобритании, и он соответствует всем основным правилам конфиденциальности данных, включая GDPR, CCPA и COPPA. Он также полностью без файлов cookie, поскольку все наши данные поступают от потребителей, которые поделились ими с нами и дали согласие на то, чтобы мы делились ими с нашими маркетинговыми партнерами.
Электронная почта представляет собой богатый и иногда упускаемый из виду канал для охвата потребителей. Исследование OptinMonster показало, что 58% людей проверяют свою электронную почту, прежде чем смотреть что-либо еще в Интернете каждый день, в то время как исследование Adobe предполагает, что мы проводим в среднем 6,4 часа каждый день в наших почтовых ящиках.
И, как и в случае с поиском и социальными сетями, электронная почта предоставляет мощные поведенческие сигналы, когда вы отслеживаете действия, предпринятые после того, как электронное письмо приходит в почтовый ящик человека. Моделирование Lookalike позволяет брендам использовать данные для поиска потенциальных клиентов, которые разделяют те же атрибуты, что и их существующие клиенты. Готовые вертикальные сегменты включают путешествия, автомобили, розничную торговлю, дом и финансы, среди прочих.
Но настоящая сила данных проявляется, когда они могут выходить за рамки каналов, и именно в этом заключается суть недавно объявленного партнерства esb с фирмой по сбору данных об аудитории Eyeota. Партнерство делает данные электронной почты esb доступными для маркетологов на любом канале, включая социальные, программные и офлайн.
Это первый раз, когда этот тип данных, основанных на намерениях, напрямую из почтовых ящиков отдельных лиц, стал доступен, и это также первое решение, позволяющее обеспечить полный многоканальный путь на уровне один к одному, позволяя бренду охватывать путь через программные, социальные, электронные и почтовые каналы. Я считаю, что это переломный момент для брендов, которые хотят использовать силу данных электронной почты на всех своих каналах — онлайн и офлайн.
Он использует мощь и доказанную эффективность базы данных электронной почты esb и выводит ее на открытый интернет и социальные каналы, а также офлайн-каналы. Мы отправляем 50 миллионов писем в месяц, чтобы стимулировать приобретение более 100 брендов, собирая обширные данные о намерениях относительно того, с чем взаимодействует и что покупает потребитель. Такие бренды, как Clarks, Coach, AA, IcelandAir, Ocado и Tapi, стали полагаться на качество наших данных для маркетинга по электронной почте. Теперь они и другие могут использовать их там, где посчитают нужным.
О esbconnect
Esbconnect предоставляет брендам инструменты и стратегии, необходимые для лучшего таргетинга и связи с клиентами. Он имеет масштабируемый, адресуемый и богатый набор данных из 17 миллионов потребителей с более чем 440 добавленными точками данных, включая информацию в реальном времени о том, какие электронные письма они открывают и на которые нажимают в своих входящих. Его Inbox Intelligence предоставляет ценную информацию, позволяя брендам понимать своих клиентов, расширять свои данные первой стороны и создавать персонализированные маркетинговые кампании по офлайн- и онлайн-каналам. Как стратегический партнер, esbconnect помогает брендам справляться с проблемами меняющегося цифрового ландшафта, открывая новые возможности для роста и обеспечивая исключительные результаты. Esbconnect помог более чем 600 брендам расти, включая такие, как Clarks, Tails и HelloFresh.