Суддя дня: Шям Сундер, віце-президент із маркетингу TBO.COM
Зустрічайте журі The Drum Awards. Ми відзначаємо найкращих у розбудові бренду та творчій стратегії, а наша серія «Суддя дня» дає вам змогу ближче познайомитися з експертами, які стоять за нашими престижними групами. Познайомтеся з лідерами галузі, які визнають досконалість у маркетингу.
Суддя дня: Шям Сандер
Сьогодні ми звертаємо увагу на Шьяма Сандера, віце-президента з маркетингу TBO.COM і суддю The Drum Awards EMEA. Стратегічний розробник брендів у різних секторах і регіонах, Shyam зробив кар’єру, порушуючи умовності, щоб збільшити ринок і частку розуму. Після багатьох років керував відділом B2C-маркетингу в банківській справі, роздрібній торгівлі та гостинному бізнесі, тепер він очолює бренд і маркетинг однієї з найбільших у світі платформ дистрибуції туристичних послуг. Окрім повсякденної роботи, він часто бере участь у присяжних, виступає доповідачем і викладачем маркетингу — постійно навчається, завжди ділиться.
Як директор з маркетингу, який найважливіший виклик ви стикаєтеся сьогодні?
З точки зору B2B, демонстрація правлінню цінності інвестування в розбудову бренду та надання чіткого коротко- та довгострокового віднесення всіх маркетингових зусиль до продажів
У чому полягає найбільша проблема підтримання стабільного бренду на багатьох ринках?
Чистий брак усвідомлення важливості узгодженості бренду серед керівництва, особливо в регіонах. Низька якість і досвід маркетологів у регіонах ускладнюють цю проблему. Як і в більшості B2B-компаній, ми також орієнтовані на продажі, зіпсовані короткостроковими результатами з культурою, яка не розуміє справжньої цінності брендингу та маркетингу
Що вас хвилює та/або турбує про те, як змінюється роль CMO?
Реалізація його важливих дій верхньої воронки полягає в зростаючих підприємствах. Значення креативності та побудови бренду для створення справжньої диференціації відчувається особливо в бізнесі B2B. Крім того, надзвичайно захоплюючим є той факт, що ми живемо у світі маркетингу, де розповідь людей має вирішальне значення для залучення бренду.
Як маркетологи можуть краще продемонструвати свою цінність на рівні керівника?
Демонструючи цінність довгострокових і короткострокових переваг брендингу та маркетингових інвестицій. Це починається з ясності щодо цілей і вимірних результатів. Чим більше KPI базуються на даних, тим краще.
У вашому секторі бізнесу, що, на вашу думку, є ключовим для створення бренду, який виділяється?
Можливість маркетингу між людьми. Перехід від раціонального повідомлення до емоційного. Від повсякденного спілкування до оповідання. І все починається з погляду на наших клієнтів як на людей, а не як на безликий бізнес.
Які нові тенденції чи технології, на вашу думку, матимуть найбільший вплив на маркетинг у наступні п’ять років?
ШІ та ChatGPT безперечно впливають на нашу ефективність. Інструменти, які забезпечують масштабну персоналізацію та атрибуцію, вже мають великий вплив.
Якби ви могли витратити свій бюджет лише на один медіаканал/платформу, що б це було і чому?
LinkedIn. Це просто найкраща маркетингова платформа для бізнесу з високоякісним вмістом і спільнотою. Але це дуже не по кишені компаніям із значними маркетинговими бюджетами. Його CPA не є ефективними.
Як ви очікуєте, що розвиток маркетингових рішень на основі ШІ змінить те, що ви робите як маркетолог у майбутньому?
Ефективність приводу. Менші витрати. Також певною мірою ефективність.
Будьте учасником того, що відбудеться на The Drum Awards
Drum Awards відзначає найсміливіші ідеї, найрозумніші стратегії та найефективніші кампанії з усього світу. Надішліть свою роботу, щоб отримати шанс отримати її рецензію від таких лідерів галузі, як Шям Сундер, і отримати визнання, яке рухає галузь вперед. Подання закінчується 6 серпня 2025 року.