American Airlines запускає безкоштовний Wi-Fi для учасників програми лояльності
American Airlines об’єднується з телекомунікаційним гігантом AT&T, щоб запропонувати безкоштовний Wi-Fi на борту для учасників своєї програми лояльності AAdvantage.
Американський авіаперевізник заявив, що з січня 2026 року він запропонує безкоштовний Wi-Fi на всіх літаках, обладнаних високошвидкісними супутниковими системами Viasat і Intelsat, на які припадатиме близько 90 відсотків американського флоту.
Представник American Airlines сказав BTN Europe, що це включатиме «переважну більшість внутрішніх і короткомагістральних міжнародних рейсів, які виконуються нашими вузькофюзеляжними та подвійними регіональними літаками».
«American також матиме безкоштовний Wi-Fi на деяких трансатлантичних рейсах, які виконують наші новіші Boeing 787-8, 787-9 і модернізовані літаки 777-300ER», — додав речник.
Хезер Гарбоден, директор із обслуговування клієнтів American Airlines, сказала: «Ми старанно працювали, щоб оснастити наші літаки найкращим у своєму класі високошвидкісним Wi-Fi, і разом з AT&T з гордістю пропонуємо ці послуги безкоштовно нашим найлояльнішим клієнтам».
Американська компанія заявила, що провела безкоштовні тести Wi-Fi на деяких маршрутах, щоб «оцінити силу своєї послуги», додавши, що вона «встигає» встановити систему на більш ніж 500 регіональних літаках до кінця цього року.
Авіакомпанія призначила Гарбодена два місяці тому в рамках своєї «оновленої уваги до клієнтського досвіду».
«Це було природне партнерство в усіх аспектах: два знакові техаські бренди, відомі інноваціями та зв’язком», – додала вона.
Інші американські авіакомпанії також розширюють свої бортові послуги Wi-Fi для учасників своїх програм лояльності, включаючи United Airlines через партнерство з супутниковою мережею Starlink Ілона Маска. Минулого літа компанія Delta поширила свою послугу безкоштовного Wi-Fi на рейси між Європою та США.